Willkommen
in der Hausarzt­praxis Burbach!

Neupatienten-UPDATE

Mit dem Beitragsstabilisierungsgesetz hat die Politik fatale Fehlentscheidungen auf verschiedenen Ebenen getroffen, die auch uns Hausärzte betreffen.

Die Konsequenz für Sie wird sein, dass die Zuzahlungen steigen und weniger Termine verfügbar sind. Das ist bedauerlich, aber eine Praxis muss wirtschaftlich arbeiten, um nicht schließen zu müssen.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Beschwerde an Ihren zuständigen Politiker. Meine Kollegen, mein Team und ich können nichts für diese Entscheidung, wir leiden darunter genauso wie Sie!

Auch meine Praxis wird Anpassungen vornehmen müssen. Bitte diskutieren Sie nicht mit meinem Team. 

Leider haben wir auch einen absoluten Aufnahmestop, was Neupatienten angeht. 

Wer bereits hausärztlich betreut wird, ist bei meinen geschätzten KollegInnen in den umliegenden Praxen in sehr guten Händen. Wir arbeiten kollegial und vertrauensvoll zusammen und ich bitte um Verständnis, dass ein Wechsel in meine Praxis aus Kapazitätsgründen derzeit nicht möglich ist.

Bestellungen, Terminanfragen

Falls Sie etwas bestellen möchten (Rezepte, Überweisungen, Einweisungen, Verordnungen), einen Termin vereinbaren oder absagen möchten, nutzen Sie hierfür bitte folgende Wege:

- Online Rezeption auf der Homepage unten rechts

- Telefon (KI-Assistent)

- Medikamendo

- Arzt-Direkt App (der für Sie bequemste Weg), hier gibt es auch eine Chat-Funktion (Achtung: keine medizinische Beratung, das wäre unseriös)

- Online Terminvereinbarung auf der Homepage unter "Termine"

Hören Sie nichts von uns, ist Ihre Bestellung am nächsten Werktag (bei Bestellungen freitags bis 13 Uhr ist das der Montag) abholbereit, sofern sie innerhalb der Praxisöffnungszeit getätigt wurde. Bestellen Sie außerhalb der Praxisöffnungszeit, kann die Bestellung erst am nächsten Werktag bearbeitet werden und ist am übernächsten Werktag abholbereit. 

Anfragen per Mail bearbeiten wir grundsätzlich nicht, das ist für uns nicht leistbar. 

Haben Sie ein Anliegen, vereinbaren Sie bitte einen Termin in der Sprechstunde. Über mein Team kann das in der Regel nicht gelöst werden, da die meisten Anfragen Ihrerseits Rückfragen meinerseits mit sich bringen und wir das persönlich klären müssen, um eine für Sie GUTE Lösung zu finden.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte rechtzeitig vorher ab (mindestens 24 Stunden vorher). 

Bei wiederholtem unentschuldigtem Nichterscheinen zu vereinbarten Terminen-insbesondere nach dem 2. versäumten Termin-behalten wir uns vor, das reguläre Behandlungsverhältnis zu beenden.

Medizinische Notfälle und Fälle, in denen das Nichterscheinen unverschuldet war, sind hiervor ausgenommen.

Laborwerte

Wenn Ihnen in unserer Praxis Blut abgenommen wird, können Sie Ihr Ergebnis am 2. Tag nach der Blutabnahme (Beispiel: Die Blutabnahme war am Montag, das Ergebnis können Sie ab Mittwoch abfragen) telefonisch oder noch besser: per arzt-direkt erfragen.

Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melden wir uns wie gewohnt sofort nach Kenntnis der Laborwerte bei Ihnen!

IGeL Werte schicken wir Ihnen kommentarlos zu.

Schließzeiten 2026

Herbstferien:
In der Woche vom 19.-23.10. ist die Praxis durch eine Mitarbeiterin besetzt, es findet keine Sprechstunde statt. Die Vertretung übernimmt die Praxis Welter Schlüer, Paulusstr. 4, Bergheim, Tel: 0227155055

In der Woche vom 26.-30.10 . findet keine Nachmittagssprechstunde statt, die Praxis ist jedoch besetzt.

Weihnachten: 
Am 21. und 22.12. sowie am 28. und 29.12. findet die Sprechstunde nur vormittags statt.